Un evento pospuesto no se liquida igual que un evento cancelado. El resultado depende del deporte, del mercado y de la regla aplicable al horario de inicio. No asumas que una selección se gana, se pierde o se reembolsa hasta que el estado del boleto cambie a liquidado.
- Abre el historial y anota el número del boleto, el evento y la hora de la apuesta.
- Consulta la ficha del mercado para revisar la regla de aplazamiento, abandono o cambio de sede.
- Comprueba si la combinada contiene otras selecciones que ya fueron liquidadas.
- Si el estado permanece pendiente después del periodo indicado en las reglas, contacta soporte con el comprobante.
Para evitar errores, no vuelvas a apostar el mismo evento únicamente porque una cuota sigue visible. Los mercados pueden permanecer en pantalla mientras se actualizan los datos y una apuesta en vivo puede suspenderse temporalmente.